Gobierno Digital y Modernización del Estado: Desafíos y Oportunidades en el Contexto Peruano

Waldir Francisco Rafael Gomez

doi:10.18259/acs.2024022

Waldir Francisco Rafael Gomez Universidad Nacional de Huancavelica, Perú https://orcid.org/0009-0009-3425-6702

DOI: https://doi.org/10.18259/acs.2024022

Resumen

En la actualidad el empleo de las tecnologías de información y comunicación se ha intensificado de manera tal que se requiere de estos medios para el desenvolvimiento adecuado en todos los aspectos de la vida cotidiana de las personas como trabajar, estudiar, acceder a servicios, etc. Esta tendencia está ligada al paradigma de la sociedad del conocimiento y la información, que tal como indica Muños et al. (2022), es un término para describir a la sociedad actual del siglo XXI, y hace referencia a una estructura social en la que el conocimiento y la información son los principales motores de desarrollo, crecimiento económico y mejora de la calidad de vida. En una sociedad cada vez más conectada, las expectativas de los ciudadanos respecto a la rapidez, accesibilidad y calidad de los servicios públicos se han incrementado.

Citas

Anwar, M. J., Gill, A. Q., & Beydoun, G. (2018). A review of information privacy laws and standards for secure digital ecosystems. En Australasian Conference on Information Systems 2018. University of Technology, Sydney. https://doi.org/10.5130/acis2018.bb

Baramashetru, C. P., Tapia Tarifa, S. L., Owe, O., & Gruschka, N. (2022). A Policy Language to Capture Compliance of Data Protection Requirements. En M. H. Ter Beek & R. Monahan (Eds.), Integrated Formal Methods (Vol. 13274, pp. 289-309). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-07727-2_16

Blas Ghiggo, F. G., Uribe-Hernández, Y. C., Cacho Revilla, R., & Valqui Oxolón, J. M. (2022). Modernización del Estado en la gestión pública: Revisión sistemática. Revista de Ciencias Sociales. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i.38164

Bogdanoski, M., & Kasapinov, T. (2022). Deep Learning in Cyber Security. En M. Bogdanoski (Ed.), NATO Science for Peace and Security Series—D: Information and Communication Security. IOS Press. https://doi.org/10.3233/NICSP220022

Chung, C. (2020). Developing Digital Governance: South Korea as a Global Digital Government Leader (1.a ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429054426

Elandaloussi, S., Zarate, P., & Taghezout, N. (2021). A Text Mining Approach Agent-Based DSS for IT Infrastructure Maintenance. International Journal of Decision Support System Technology, 13(3), 1-21. https://doi.org/10.4018/IJDSST.2021070105

Fernández Soria, J. M., & Sevilla Merino, D. (2021). La Ley General de Educación de 1970, ¿Una Ley para la modernización de España? Historia y Memoria de la Educación, 14, 23. https://doi.org/10.5944/hme.14.2021.30034

Flores-Cueto, J. J., Hernández, R. M., & Garay-Argandoña, R. (2020). Information technologies: Internet access and digital divide in Peru. Revista Venezolana de Gerencia, 25(90), 504-527. https://www.redalyc.org/journal/290/29063559007/

Geada, N. (2021). Change Management in Digital Transformation: Business Model Concepts. En N. Geada (Ed.), Advances in Logistics, Operations, and Management Science (pp. 251-260). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-7452-2.ch014

Inciso-Vera, L. A., & Libaque-Saenz, C. F. (2023). Critical factors for digital wallet continued usage intention during pandemic in the Peruvian context. Issues In Information Systems. https://doi.org/10.48009/1_iis_2023_103

Kärnä, E., Aavikko, L., Rohner, R., Gallistl, V., Pihlainen, K., Müller, C., Ehlers, A., Bevilacqua, R., Strano, S., Maranesi, E., Cerna, K., Hengl, L., Kolland, F., Waldenberger, F., Naegele, G., Park, S., Hess, M., Reuter, V., Frewer-Graumann, S., & Korjonen-Kuusipuro, K. (2022). A Multilevel Model of Older Adults’ Appropriation of ICT and Acquisition of Digital Literacy. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(23), 15714. https://doi.org/10.3390/ijerph192315714

Lima López Valle, V. C., & Gallo, W. I. (2020). Inteligência artificial e capacidades regulatórias do Estado no ambiente da Administração Pública Digital. A&C - Revista de Direito Administrativo & Constitucional, 20(82), 67. https://doi.org/10.21056/aec.v20i82.1396

Linares-Cabrera, V. J., Díaz-Nicho De Linares, M. A., Neri-Ayala, A. C., Díaz-Valladares, C. A., Cadenas-Calderón, P. C., & Aguinaga-Mendoza, G. M. (2024). E-government and administrative management at the Provincial Municipality of Huaura, Peru. Data and Metadata, 3, 322. https://doi.org/10.56294/dm2024322

Lincaru, C., Pîrciog, S., Grigorescu, A., & Tudose, G. (2018). Low-Low (LL) high human capital clusters in public administration employment—Predictor for digital infrastructure public investment priority—Romania case study. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 6(2), 729-753. https://doi.org/10.9770/jesi.2018.6.2(18)

Ministerio de Transportes y Comunicaciones. (2023). INNOVAR PARA CONECTAR: Estrategias y medidas de regulación inteligente para reducir la brecha digital. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/4341442/Innovar%20para%20conectar.pdf

Miranda-Hospinal, O., Villodre, J., Valle-Cruz, D., & Angulo-Sánchez, K. (2024). Exploring the impact of artificial intelligence on the transparency and rationality of Peruvian public works: Perceptions, expectations, challenges and opportunities. Transforming Government: People, Process and Policy. https://doi.org/10.1108/TG-07-2024-0167

Mohamad Rosman, M. R., Nik Rosli, N. N. I., Mohd Shukry, A. I., Razlan, N. M., & Alimin, N. A. (2022). Entangling the Interrelationship Between Demographics Profiles, Referencing Competencies and Individual Performance in the Digital Environments. International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET), 17(09), 125-136. https://doi.org/10.3991/ijet.v17i09.29457

Muños, A. M. C., Bohórquez, M. O., & Díaz, G. A. T. (2022). Sociedad del conocimiento y sociedad de la información: Dos paradigmas para un mismo referente epistemológico para el avance científico y tecnológico. https://doi.org/10.5281/ZENODO.7045609

Nazmetdinova, K., & Kalmykova, S. (2023). E-Government in Russia: Developing and Improving the Quality of Implementation of the e-Government Program. En I. Ilin, M. M. Petrova, & T. Kudryavtseva (Eds.), Digital Transformation on Manufacturing, Infrastructure & Service (Vol. 684, pp. 140-154). Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-32719-3_11

Paraskevas, J.-P., Pan, X., Elking, I., & Park, K. H. (2024). Bridging the Digital Divide in Online Retailing: The Effect of a Strategic Focus on E-Commerce Fulfillment Offerings. Production and Operations Management, 10591478241261254. https://doi.org/10.1177/10591478241261254

Presidencia del Consejo de Ministros. (2018, setiembre 13). Decreto Legislativo N.° 1412, Ley de Gobierno Digital. https://www.gob.pe/institucion/pcm/normas-legales/289706-1412

Presidencia del Consejo de Ministros. (2022, agosto 19). Decreto Supremo N.° 103-2022-PCM, Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030. gob.pe. https://www.gob.pe/institucion/pcm/campa%C3%B1as/3787-politica-nacional-de-modernizacion-de-la-gestion-publica

Presidencia del Consejo de Ministros. (2023, julio 28). Decreto Supremo N.° 085-2023-PCM, Política Nacional de Transformación Digital al 2030. https://www.gob.pe/institucion/pcm/normas-legales/4471543-085-2023-pcm

Vértiz-Osores, J. J., Buendia Giribaldi, A. R., Chilet Cama, S. E., & Massa Palacios, L. A. (2023). Gobierno en línea y nuevas tendencias de la gestión pública: Caso peruano. Revista Venezolana de Gerencia, 28(Especial 9), 580-594. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.36

Zervas, I., & Stiakakis, E. (2024). Economic Sustainable Development through Digital Skills Acquisition: The Role of Human Resource Leadership. Sustainability, 16(17), 7664. https://doi.org/10.3390/su16177664